KUNDENVERTRAG FÜR PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN
Parteien
Diese Kundenvereinbarung ("Vereinbarung") ist ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Legacy School Inc. mit Sitz in 7901 4TH ST N, ST PETERSBURG, FL 33702, nachstehend als "Unternehmen" bezeichnet, und jeder natürlichen oder juristischen Person, die die Website des Unternehmens nutzt, sowie allen anderen vom Unternehmen angebotenen Dienstleistungen, die zusammen als "Dienstleistungen" bezeichnet werden, nachstehend als "Kunde" bezeichnet.
Durch den Zugriff und die Nutzung der Website des Unternehmens und seiner Dienste erkennt der Kunde die in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen an und stimmt ihnen zu. Das Unternehmen und der Kunde werden in dieser Vereinbarung gemeinsam als die "Parteien" bezeichnet.
1. Produkte und Dienstleistungen
1.1 Kauf von Produkten
Der Kunde verpflichtet sich, die Bildungsprodukte für die angegebenen Klassen zu kaufen, wie im Bestellformular oder in der von der Firma ausgestellten Rechnung dargelegt. Die Bedingungen des Bildungskaufs umfassen Details wie die Menge für die Dauer eines Jahres, den vereinbarten Preis und die Methode der Online-Lieferung. Die Einzelheiten des Kaufs, einschließlich etwaiger zusätzlicher Bedingungen oder Anforderungen, müssen klar und deutlich schriftlich formuliert werden, um ein umfassendes Verständnis zwischen beiden Parteien zu gewährleisten.
1.2 Erbringung von Dienstleistungen
Der Kunde erkennt an, dass er sich verpflichtet, die Dienstleistungen der Online-Bildung zu erhalten, wie sie im Bestellformular oder in der vom Unternehmen bereitgestellten Vereinbarung beschrieben sind. Der Umfang der Dienstleistungen umfasst den Lehrplan, die Aktivitäten und die Ressourcen, die zur Förderung einer effektiven Lernerfahrung notwendig sind. Die Dauer der Leistungserbringung und die damit verbundene Preisstruktur werden im Bestellformular oder in der vom Unternehmen ausgestellten Rechnung genau dargelegt.
2. Zahlung
2.1 Zahlungsbedingungen
Der Kunde verpflichtet sich, seinen finanziellen Verpflichtungen nachzukommen, indem er die erworbenen Produkte und Dienstleistungen pünktlich bezahlt und sich an die im Bestellformular, in der Rechnung oder im Vertrag angegebenen Zahlungsbedingungen hält.
Die Zahlungsbedingungen müssen Klarheit über Fälligkeitstermine, Zahlungsmodalitäten und etwaige Strafen bei Nichteinhaltung schaffen. Das Unternehmen ist sich der Bedeutung von Transparenz in finanziellen Angelegenheiten bewusst und setzt sich dafür ein, dass der Kunde über seine Zahlungspflichten gut informiert ist.
3. Nutzungsbedingungen und Datenschutz
3.1 Nutzungsbedingungen
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, die Nutzungsbedingungen des Unternehmens einzuhalten, einschließlich aller anwendbaren Richtlinien für die Produktnutzung oder die Inanspruchnahme von Dienstleistungen. Der Kunde erkennt ferner die Bestimmungen des Schüler-/Familienhandbuchs an, das als Anhang A beigefügt und Bestandteil dieser Vereinbarung ist. Das Studenten-/Familienhandbuch enthält wesentliche Richtlinien, Regeln und Erwartungen für Studenten und Familien, die an den Bildungsprogrammen des Unternehmens teilnehmen.
Der Kunde versteht, dass die Einhaltung der Nutzungsbedingungen und der Bestimmungen des Schüler-/Familienhandbuchs entscheidend für die Aufrechterhaltung eines sicheren, respektvollen und produktiven Bildungsumfelds ist. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Nutzungsbedingungen und das Schüler-/Familienhandbuch gründlich durchzulesen, um sich ein klares Bild von seinen Rechten und Pflichten sowie den möglichen Folgen einer Nichteinhaltung zu machen.
3.2 Datenschutzbestimmungen
Der Kunde erkennt an, dass seine persönlichen Daten und Zahlungsinformationen in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie des Unternehmens gesammelt und verwendet werden. Das Unternehmen verpflichtet sich, die Privatsphäre und Vertraulichkeit aller Kundeninformationen und -daten zu schützen. Die Datenschutzrichtlinie beschreibt die Art der gesammelten Informationen, die Zwecke, für die sie verwendet werden, und die Maßnahmen, die zum Schutz der Kundendaten getroffen werden.
Mit dem Abschluss dieser Vereinbarung stimmt der Kunde der Erfassung, Verarbeitung und Speicherung seiner persönlichen Daten und Zahlungsinformationen zu, wie in den Datenschutzrichtlinien des Unternehmens dargelegt. Der Kunde nimmt ferner zur Kenntnis, dass seine Daten nur für legitime Geschäftszwecke verwendet werden, wie z. B. für die Bearbeitung von Zahlungen, die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen und die Führung von Kundenkonten.
4. Reaktion auf Datenschutzverletzungen
Im unglücklichen Fall einer Datenverletzung haben sowohl der Kunde als auch das Unternehmen die im Folgenden dargelegten besonderen Pflichten:
4.1. Das Unternehmen ergreift bestimmte begrenzte Maßnahmen als Reaktion auf eine Datenschutzverletzung, aber es ist wichtig zu beachten, dass diese Maßnahmen nicht die Übernahme von Verantwortung oder Haftung über diese spezifischen Maßnahmen hinaus bedeuten. Die Maßnahmen des Unternehmens sind wie folgt:
Benachrichtigung: Das Unternehmen benachrichtigt den Kunden unverzüglich schriftlich über jede Datenverletzung, die die Sicherheit, Vertraulichkeit oder Integrität der persönlichen Daten oder Zahlungsinformationen des Kunden beeinträchtigen könnte. Diese Benachrichtigung enthält Einzelheiten über die Verletzung, die Art der gefährdeten Informationen und die Maßnahmen, die ergriffen werden, um die Auswirkungen zu mildern.
Untersuchung: Das Unternehmen führt eine gründliche Untersuchung durch, um das Ausmaß und die Ursache der Datenschutzverletzung zu ermitteln. Diese Untersuchung umfasst die Ermittlung der Schwachstellen, die zu der Verletzung geführt haben, und die Durchführung von Abhilfemaßnahmen, um künftige Vorfälle zu verhindern.
Kommunikation: Das Unternehmen pflegt während des gesamten Prozesses der Reaktion auf die Sicherheitsverletzung eine offene und transparente Kommunikation mit dem Kunden. Dazu gehört, dass es regelmäßig über den Stand der Untersuchung der Sicherheitsverletzung, die zur Sicherung der Daten ergriffenen Maßnahmen und etwaige Abhilfemaßnahmen informiert.
Wiedergutmachung: Das Unternehmen ergreift sofortige und angemessene Maßnahmen, um den Verstoß zu beheben und seine Auswirkungen zu mildern. Dies kann unter anderem die Verbesserung von Sicherheitsmaßnahmen, die Aktualisierung von Richtlinien und Verfahren sowie die Bereitstellung von Dienstleistungen zum Schutz vor Identitätsdiebstahl für betroffene Personen umfassen.
Es ist wichtig, klarzustellen, dass die Benachrichtigungs-, Untersuchungs-, Kommunikations- und Abhilfemaßnahmen des Unternehmens im Rahmen bewährter Praktiken erfolgen und keine Anerkennung einer über diese spezifischen Maßnahmen hinausgehenden Verantwortung oder Haftung darstellen. Der Kunde erkennt an, dass die Haftung des Unternehmens, wie in der Vereinbarung dargelegt, begrenzt ist, und dass alle Maßnahmen, die als Reaktion auf eine Datenverletzung ergriffen werden, mit dieser begrenzten Haftung in Einklang stehen.
4.2 Verantwortlichkeiten des Kunden:
Zusammenarbeit: Der Kunde erklärt sich bereit, im Falle einer Datenverletzung mit dem Unternehmen zusammenzuarbeiten. Dies beinhaltet die Bereitstellung von Informationen oder Unterstützung, die das Unternehmen benötigt, um die Auswirkungen der Verletzung zu bewerten und Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.
Benachrichtigung: Wenn der Kunde von einem unbefugten Zugriff auf sein Konto oder von verdächtigen Aktivitäten im Zusammenhang mit seinen persönlichen Daten oder Zahlungsinformationen erfährt, muss er das Unternehmen unverzüglich benachrichtigen. Eine rechtzeitige Meldung ist für das Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um wirksam auf mögliche Verstöße zu reagieren.
Überprüfung: Der Kunde muss alle Mitteilungen des Unternehmens über die Datenschutzverletzung sorgfältig prüfen und alle Anweisungen oder Empfehlungen befolgen. Dies kann das Zurücksetzen von Passwörtern, die Überwachung von Finanzkonten oder die Inanspruchnahme von Dienstleistungen zum Schutz vor Identitätsdiebstahl beinhalten, sofern diese angeboten werden.
Sicherheitsmaßnahmen: Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Sicherheit seiner Kontodaten aufrechtzuerhalten und angemessene Vorkehrungen zum Schutz seiner persönlichen Daten zu treffen.
5. Beschränkung der Haftung
5.1 Gewährleistung
Das Unternehmen übernimmt keine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie für Produkte oder Dienstleistungen, die über die ausdrücklich schriftlich genannten hinausgeht. Der Kunde erkennt an, dass alle Gewährleistungen, Garantien oder Zusicherungen, die nicht ausdrücklich in dieser Vereinbarung erwähnt werden, ausgeschlossen sind. Das Unternehmen liefert die Produkte und Dienstleistungen wie im Bestellformular, in der Rechnung oder im Vertrag beschrieben, und die Zufriedenheit des Kunden mit den Produkten und Dienstleistungen wird auf der Grundlage der Einhaltung der vereinbarten Bedingungen beurteilt.
5.2 Begrenzung der Haftung
Die Haftung des Unternehmens ist auf die Höhe der Unterrichtsgebühr beschränkt. Der Kunde erkennt an, dass das Unternehmen in keinem Fall für indirekte Schäden, Folgeschäden oder beiläufig entstandene Schäden haftet, die sich aus der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung der Produkte oder Dienstleistungen ergeben. Dazu gehören unter anderem finanzielle Verluste, Datenverluste, entgangene Chancen oder jede andere Form von Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder Leistung der Produkte oder Dienstleistungen ergeben.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die in diesem Abschnitt dargelegten Haftungsbeschränkungen in Anbetracht der Art der gelieferten Produkte und Dienstleistungen angemessen sind und auch dann gelten, wenn der Kunde auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen worden ist.
6. Nichtteilnahme:
Das Unternehmen ist sich bewusst, dass Studierende, die sich für Bildungsprogramme anmelden, gelegentlich mit Umständen konfrontiert werden, die ihre aktive Teilnahme verhindern. Um für beide Seiten Klarheit zu schaffen, ist es wichtig, die Erwartungen und Maßnahmen im Falle der Nichtteilnahme zu umreißen.
6.1 Erwartung der aktiven Teilnahme: Bei der Immatrikulation in Bildungsprogramme wird erwartet, dass sich die Studierenden aktiv am Lernprozess beteiligen. Die aktive Teilnahme umfasst die Anwesenheit im Unterricht, die Erledigung von Aufgaben und die Teilnahme an Diskussionen und Bewertungen.
6.2 Mitteilung der Nichtteilnahme: Falls ein Schüler aus Gründen wie Krankheit, persönlichen Umständen oder unvorhergesehenen Herausforderungen nicht am Bildungsprogramm teilnehmen kann, liegt es in der Verantwortung des Schülers oder seiner Eltern/Erziehungsberechtigten, dem Unternehmen diese Situation so schnell wie möglich mitzuteilen.
6.3 Vorübergehende Abwesenheit: Bei vorübergehender Nichtteilnahme aufgrund von Krankheit oder anderen kurzfristigen Umständen sollten der Schüler oder seine Eltern/Erziehungsberechtigten das Unternehmen über die voraussichtliche Dauer der Abwesenheit und den Grund dafür informieren. Das Unternehmen wird mit dem Schüler zusammenarbeiten, um ihm Unterstützung zu gewähren und angemessene Vorkehrungen zu treffen, um ihm zu helfen, verpasste Kursarbeiten nachzuholen.
6.4 Längere Nichtteilnahme: Wenn ein Schüler mit einer längeren Nichtteilnahme oder einem Rücktritt vom Bildungsprogramm rechnet, muss das Unternehmen unbedingt im Voraus informiert werden. Das Unternehmen kann je nach den Umständen und den geltenden Richtlinien spezifische Verfahren und Anforderungen für den Rücktritt oder die Wiedereinschreibung festlegen.
6.5 Finanzielle Verpflichtungen: Es ist wichtig zu beachten, dass die Nichtteilnahme den Studenten nicht von seinen finanziellen Verpflichtungen gemäß den Bedingungen der Vereinbarung entbindet. Die im Vertrag vereinbarten Studiengebühren bleiben bestehen, sofern in den Richtlinien des Unternehmens nichts anderes festgelegt ist.
6.6 Wiederaufnahme der Teilnahme: Schüler, die ihre Teilnahme vorübergehend unterbrechen, können ihr Bildungsprogramm nach ihrer Rückkehr wieder aufnehmen, vorbehaltlich der Richtlinien und Verfahren des Unternehmens für die Wiedereinschreibung.
6.7 Beendigung bei längerer Nicht-Teilnahme: Bei längerer Nichtteilnahme ohne vorherige Mitteilung oder in Fällen, in denen die weitere Teilnahme des Schülers nicht möglich ist, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Teilnahme des Schülers unter Einhaltung der in der Vereinbarung festgelegten Kündigungsmodalitäten zu beenden.
Das Unternehmen schätzt das Engagement seiner Schüler für die Ausbildung und ist sich bewusst, dass unvorhergesehene Probleme auftreten können. Durch eine effektive Kommunikation und die Einhaltung der festgelegten Verfahren können beide Parteien zusammenarbeiten, um Situationen der Nichtteilnahme auf faire und angemessene Weise zu lösen.
7. Aufzeichnungen
Wir von der Legacy Online School wissen, wie wichtig es ist, unseren Schülern eine flexible und zugängliche Lernerfahrung zu bieten. Als Teil dieser Verpflichtung können wir Klassen und Lerneinheiten aufzeichnen.
7.1 Zugang zu Aufzeichnungen:
Aufzeichnungen von Kursen und Lerneinheiten können registrierten Studenten, Lehrkräften und autorisierten Schulverwaltern zur Verfügung gestellt werden. Diese Aufzeichnungen dienen ausschließlich dem Zweck, das Bildungserlebnis zu verbessern, den Zugang zu Kursinhalten zu ermöglichen und die Überprüfung von Unterrichtsmaterialien zu erleichtern. Der Zugriff auf diese Aufzeichnungen ist streng auf Personen beschränkt, die direkt mit dem Bildungsprogramm in Verbindung stehen.
7.2 Aufbewahrung und Lagerung:
Die Aufzeichnungen werden auf sicheren Servern der Schule für einen Zeitraum von höchstens 3 Monaten ab dem Datum der jeweiligen Unterrichtsstunde oder Lerneinheit gespeichert. Nach diesem Zeitraum können die Aufzeichnungen nach Ermessen der Schule gelöscht oder archiviert werden, es sei denn, es gibt einen pädagogischen Grund, sie länger aufzubewahren.
7.3 Zweck der Aufzeichnungen:
Die Aufzeichnungen sind in erster Linie für akademische Zwecke bestimmt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Den Schülern die Möglichkeit zu geben, den Unterrichtsstoff zu wiederholen.
Unterstützung von Schülern, die aufgrund mildernder Umstände eine Unterrichtsstunde versäumt haben.
Unterstützung der Lehrkräfte bei der Bewertung und Verbesserung ihrer Lehrmethoden.
Unterstützung der Schule bei der Aufrechterhaltung der Qualität und Wirksamkeit ihrer Bildungsprogramme.
7.4 Verwendung von Aufzeichnungen:
Die Aufnahmen dürfen ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Legacy Online School nicht für andere als die oben genannten Zwecke verwendet, weitergegeben oder verbreitet werden. Die unbefugte Weitergabe, Verteilung oder Veröffentlichung von Aufnahmen, ganz oder teilweise, ist strengstens untersagt und kann zu disziplinarischen Maßnahmen in Übereinstimmung mit den Richtlinien der Schule führen.
7.5 Datenschutz und Zustimmung:
Durch die Teilnahme an Kursen und Lerneinheiten stimmen Sie der Aufzeichnung dieser Sitzungen gemäß dieser Vereinbarung zu. Die Legacy Online School verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen, und die Aufzeichnungen werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie behandelt.
Mit der Anmeldung zu unseren Programmen und der Annahme dieser Vereinbarung erkennen Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Richtlinien und Praktiken bezüglich der Aufzeichnung von Kursen und Lerneinheiten an und stimmen diesen zu.
8. Elterliche Aufsicht
Die Legacy Online School ist sich bewusst, wie wichtig es ist, eine sichere Online-Lernumgebung zu schaffen, insbesondere für jüngere Schüler. Um das Wohlergehen und den akademischen Fortschritt unserer jüngeren Lernenden zu gewährleisten, gelten die folgenden Richtlinien für die Aufsicht durch Eltern oder Erziehungsberechtigte:
8.1 Für Schüler unter einem bestimmten Alter: Schüler unter 10 Jahren müssen während des Online-Unterrichts und der Online-Aktivitäten von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten beaufsichtigt werden. Von den Eltern oder Erziehungsberechtigten wird erwartet, dass sie sich aktiv an den Online-Lernerfahrungen ihres Kindes beteiligen, einschließlich der Überwachung der Teilnahme, der Unterstützung bei technischen Problemen, falls erforderlich, und der Gewährleistung einer geeigneten und ablenkungsfreien Lernumgebung.
8.2 Online-Sicherheit: Eltern und Erziehungsberechtigte sind dafür verantwortlich, ihre Kinder über die Online-Sicherheit aufzuklären, einschließlich Richtlinien für angemessenes Verhalten, Interaktionen mit Gleichaltrigen und den verantwortungsvollen Umgang mit der Technologie. Es ist wichtig, die Bedeutung der Privatsphäre und die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit der Online-Kommunikation zu besprechen.
8.3 Technische Unterstützung: Eltern oder Erziehungsberechtigte sollten bereit sein, bei Bedarf technische Unterstützung zu leisten, z. B. beim Einloggen, bei der Behebung technischer Probleme und bei der Sicherstellung der Verfügbarkeit der erforderlichen Geräte und Internetverbindungen.
8.4 Kommunikation: Eine offene und regelmäßige Kommunikation zwischen Eltern oder Erziehungsberechtigten und dem Schulpersonal ist von entscheidender Bedeutung. Alle Bedenken, Fragen oder Probleme im Zusammenhang mit der Online-Lernerfahrung eines Schülers sollten der Schulverwaltung umgehend mitgeteilt werden.
8.5 Datenschutz und Sicherheit: Die Eltern oder Erziehungsberechtigten sind dafür verantwortlich, dass die persönlichen Daten, Anmeldedaten und Online-Aktivitäten ihres Kindes sicher aufbewahrt und vor unbefugtem Zugriff geschützt werden.
9. Beendigung
Jede Partei kann die Produkte oder Dienstleistungen gemäß den im Bestellformular, der Rechnung oder dem Vertrag festgelegten Bedingungen kündigen. Die Kündigung erfolgt nach den im Bestellschein, in der Rechnung oder in der Vereinbarung beschriebenen Verfahren. Die Partei, die die Kündigung wünscht, muss die andere Partei schriftlich über ihre Kündigungsabsicht und das Datum des Inkrafttretens der Kündigung informieren.
Nach Erhalt einer solchen Mitteilung leiten beide Parteien unverzüglich die erforderlichen Maßnahmen ein, um das Abkommen und alle damit verbundenen Verpflichtungen zu beenden. Dies kann die Begleichung ausstehender Zahlungen, die Rückgabe bereitgestellter Materialien oder Ressourcen und die Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs für alle laufenden Aufgaben umfassen.
Die Beendigung der Produkte oder Dienstleistungen entbindet keine der Parteien von Verpflichtungen oder Verbindlichkeiten, die vor dem Datum des Inkrafttretens der Beendigung aufgelaufen sind. Darüber hinaus gelten alle Bestimmungen in dieser Vereinbarung, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern sollen (z. B. Haftungsbeschränkungen, Streitbeilegung und geltendes Recht), auch nach der Kündigung der Vereinbarung weiter.
9.1 Folgen der Beendigung
Im Falle einer Kündigung dieser Vereinbarung, sei es durch den Kunden oder das Unternehmen, gelten bestimmte Konsequenzen. Es ist zwingend erforderlich, dass beide Parteien diese Konsequenzen verstehen und anerkennen:
Finanzielle Verpflichtungen:
Ausstehende Studiengebühren und -kosten werden bei Kündigung sofort fällig und zahlbar.
Etwaige Rückerstattungen werden gemäß den in den Rückerstattungsrichtlinien der Legacy Online School dargelegten Bedingungen abgewickelt.
Zugang zu Dienstleistungen und Ressourcen:
Bei einer Kündigung wird der Zugang des Kunden zur Online-Lernplattform und den damit verbundenen Bildungsressourcen unverzüglich gesperrt.
Der Kunde ist nicht mehr berechtigt, am Unterricht teilzunehmen, auf Kursmaterialien zuzugreifen oder die von der Legacy Online School angebotenen Dienste zu nutzen.
Daten und Aufzeichnungen:
Der Kunde nimmt zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass bei Kündigung der Zugang zu seinen akademischen Unterlagen, Noten und Kursarbeiten auf der Plattform eingeschränkt oder archiviert werden kann, vorbehaltlich der Richtlinien der Legacy Online School.
Akademische Konsequenzen:
Im Falle einer Kündigung wegen akademischen Fehlverhaltens oder Verstößen gegen das Studenten-/Familienhandbuch erkennt der Kunde an, dass sein akademischer Fortschritt beeinträchtigt werden kann.
Die Legacy Online School behält sich das Recht vor, Abschriften, Zertifikate oder Abschlussdokumente einzubehalten, bis akademische oder verhaltensbezogene Probleme gelöst sind.
10. Geistiges Eigentum
10.1 Alle Originalarbeiten, Projekte oder Inhalte, die von Schülern im Rahmen des Bildungsprogramms erstellt werden, gelten als geistiges Eigentum der Schule. Die Schüler gewähren der Schule hiermit eine unwiderrufliche, nicht ausschließliche, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung und Darstellung solcher Inhalte ausschließlich für Bildungs- und Werbezwecke im Zusammenhang mit der Schule.
10.2 Die Lehrkräfte behalten ihre geistigen Eigentumsrechte an den Unterrichtsmaterialien und -inhalten, die sie zum Zweck der Vermittlung des Lehrplans erstellen. Die Lehrkräfte gewähren der Schule hiermit eine unwiderrufliche, nicht ausschließliche, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung und Darstellung solcher Inhalte ausschließlich für Bildungs- und Werbezwecke im Zusammenhang mit der Schule.
11. Inhaltliche Korrektheit
11.1 Haftungsausschluss für die Genauigkeit der Bildungsinhalte:
Das Unternehmen ist bestrebt, seinen Kunden eine bereichernde Lernerfahrung zu bieten, indem es Bildungsinhalte Dritter verwendet. Obwohl das Unternehmen bestrebt ist, korrekte, relevante und qualitativ hochwertige Materialien bereitzustellen, ist es wichtig, die Position der Schule in Bezug auf die Richtigkeit der verwendeten Bildungsinhalte Dritter zu klären:
11.2 Inhalte von Drittanbietern: Das Unternehmen stützt sich auf Bildungsinhalte Dritter, um seine Kurse zu ergänzen. Diese Inhalte können Kursmaterialien, Unterrichtsressourcen, Bewertungen und Zusatzmaterialien umfassen.
11.3 Quelle des Inhalts: Die Genauigkeit, Relevanz und Qualität von Bildungsinhalten Dritter wird von den ursprünglichen Quellen der Inhalte bestimmt, und das Unternehmen hat keine direkte Kontrolle über die Erstellung oder Genauigkeit der Inhalte.
11.4 Kontinuierliche Überwachung: Das Unternehmen überwacht kontinuierlich die von ihm verwendeten Bildungsinhalte Dritter und ergreift geeignete Maßnahmen, um festgestellte Ungenauigkeiten oder Bedenken zu beseitigen. Zu diesen Maßnahmen kann es gehören, die Verwendung bestimmter Inhalte einzustellen oder zusätzliche Materialien bereitzustellen, um eine umfassende und korrekte Lernerfahrung zu gewährleisten.
11.5 Haftungsausschluss für Inhalte: Die Legacy Online School hat keine Kontrolle über die Richtigkeit, Relevanz oder Qualität der Inhalte, die auf externen Websites oder Ressourcen zu finden sind, und garantiert diese auch nicht. Wir billigen, garantieren oder machen keine Zusicherungen bezüglich des Inhalts oder der Verfügbarkeit dieser externen Websites.
11.6 Unabhängige Bewertung: Die Studierenden werden dazu angehalten, den Inhalt externer Websites und Ressourcen eigenständig auf Richtigkeit, Angemessenheit und Relevanz für ihr Studium zu prüfen. Es liegt in der Verantwortung der Studierenden, Vorsicht und kritisches Urteilsvermögen walten zu lassen, wenn sie auf Informationen aus externen Quellen zugreifen und diese nutzen.
11.7 Verfügbarkeit: Legacy Online School ist nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit oder Funktionalität von externen Websites und Ressourcen. Obwohl wir uns bemühen, aktuelle und funktionale Links anzubieten, können wir nicht garantieren, dass externe Websites immer zugänglich sind.
12. Plattformen von Drittanbietern
Das Unternehmen kann Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, um verschiedene Aspekte seiner Bildungsangebote zu verbessern und zu unterstützen. Es ist wichtig, die Verantwortlichkeiten für den Fall zu klären, dass es bei diesen Dienstleistungen Dritter zu Störungen oder Ausfällen kommt.
12.1 Zuverlässigkeit der Dienste von Drittanbietern: Das Unternehmen ist bestrebt, seriöse und zuverlässige Dienste von Drittanbietern auszuwählen, erkennt jedoch an, dass es aufgrund von Umständen, die sich seiner Kontrolle entziehen, zu gelegentlichen Unterbrechungen oder Ausfällen kommen kann. Diese Unterbrechungen können die Verfügbarkeit von Bildungsmaterialien, Ressourcen oder den Zugang zu bestimmten Funktionen beeinträchtigen.
12.2 Verantwortung für Ausfälle von Diensten Dritter: Im Falle einer Unterbrechung oder eines Ausfalls eines Drittanbieterdienstes, der die Bereitstellung von Bildungsinhalten oder -diensten beeinträchtigt, unternimmt das Unternehmen angemessene Anstrengungen, um das Problem unverzüglich zu beheben. Es ist jedoch zu beachten, dass die Verantwortung für die Lösung technischer Probleme mit Drittanbieterdiensten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Systemausfälle, Softwarefehler oder Nichtverfügbarkeit von Diensten, in erster Linie bei dem jeweiligen Drittanbieter liegt.
12.3 Kommunikation und Unterstützung: Das Unternehmen verpflichtet sich, eine offene Kommunikation mit dem Kunden aufrechtzuerhalten, um während solcher Unterbrechungen Updates und Unterstützung zu bieten. Das Unternehmen wird mit dem Drittanbieter sorgfältig zusammenarbeiten, um eine Lösung zu finden und alle daraus resultierenden Unannehmlichkeiten für den Kunden zu minimieren.
12.4 Begrenzung der Haftung: Der Kunde erkennt an, dass sich die Haftung des Unternehmens im Falle einer Störung des Dienstes eines Drittanbieters auf seine Fähigkeit beschränkt, die Kommunikation zu erleichtern und eine Lösung mit dem Drittanbieter zu finden. Das Unternehmen kann nicht für direkte, indirekte oder Folgeschäden verantwortlich gemacht werden, die aus dem Ausfall von Drittanbietern entstehen.
Es ist wichtig, dass der Kunde versteht, dass das Unternehmen zwar alles tut, um die Auswirkungen von Unterbrechungen von Drittanbieterdiensten abzumildern, dass aber die endgültige Lösung von technischen Problemen mit Drittanbieterdiensten bei den jeweiligen Dienstanbietern liegt. Das Unternehmen stellt die notwendige Unterstützung und Informationen zur Verfügung, um die Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Drittanbieter zu erleichtern, wenn dies erforderlich ist, um auftretende Probleme anzugehen und zu lösen.
13. Erreichbarkeit
Das Unternehmen ist bestrebt, Bildungsinhalte anzubieten, die für Studierende mit Behinderungen zugänglich sind. Dieses Engagement umfasst die Bereitstellung von Inhalten, die mit Hilfe von Hilfsmitteln wie Bildschirmlesegeräten, Untertiteln für Videoinhalte und alternativen Formaten für schriftliche Materialien zugänglich sind.
Es ist jedoch wichtig, darauf hinzuweisen, dass das Unternehmen die Agilix-Plattform für die Bereitstellung von Inhalten nutzt und dass die Zugänglichkeit bestimmter Funktionen oder Inhalte Einschränkungen unterliegen kann, die der Plattform selbst eigen sind. Obwohl das Unternehmen bemüht ist, die Zugänglichkeit im Rahmen der Möglichkeiten der Plattform zu maximieren, können einige Aspekte der Zugänglichkeit von Inhalten durch die Funktionalität und das Design von Agilix bestimmt sein. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Einschränkungen, die aufgrund von Plattformbeschränkungen bestehen können, ist jedoch bestrebt, eine integrative Lernumgebung nach bestem Wissen und Gewissen bereitzustellen.
13.1 Unterkunft für besondere Bedürfnisse
Die Legacy Online School setzt sich dafür ein, ein integratives und unterstützendes Lernumfeld für alle Schüler zu schaffen, auch für diejenigen mit sonderpädagogischem Förderbedarf. Wir sind uns bewusst, dass sonderpädagogischer Förderbedarf über körperliche Behinderungen hinausgehen und verschiedene Bedingungen, einschließlich Lernbehinderungen, umfassen kann. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jeder Schüler den gleichen Zugang zu Bildungsangeboten hat und die notwendigen Vorkehrungen trifft, um in der Schule erfolgreich zu sein.
Erkennung besonderer Bildungsbedürfnisse: Die Legacy Online School fördert eine offene Kommunikation zwischen den Eltern/Erziehungsberechtigten, den Schülern und unseren Lehrkräften, um besondere pädagogische Bedürfnisse zu erkennen und zu berücksichtigen. Wenn ein Schüler aufgrund einer Lernbehinderung oder anderer sonderpädagogischer Bedürfnisse eine Unterkunft benötigt, ist es wichtig, die Schule so früh wie möglich zu informieren.
Individualisierter Bildungsplan (IEP): Bei Schülern mit nachgewiesenen Lernbehinderungen oder anderen sonderpädagogischen Bedürfnissen arbeitet die Legacy Online School mit dem Schüler, den Eltern/Erziehungsberechtigten und allen relevanten Spezialisten zusammen, um einen individuellen Bildungsplan (IEP) zu entwickeln. Der IEP umreißt spezifische Anpassungen, Änderungen oder Unterstützungsdienste, die auf die besonderen Bedürfnisse und den Lernstil des Schülers zugeschnitten sind.
Spezialisten für Lernunterstützung: Je nach den Bedürfnissen des Schülers bietet das Team der Legacy Online School, bestehend aus hochqualifizierten Learning Support Specialists, personalisierte Unterstützungsdienste an. Diese Spezialisten sind darauf geschult, persönliche Unterstützung, Nachhilfe und Beratung anzubieten, die auf den IEP und die individuellen Anforderungen des Schülers zugeschnitten sind.
Vertraulichkeit: Alle Informationen über den sonderpädagogischen Förderbedarf eines Schülers oder einer Schülerin und die entsprechenden Vorkehrungen werden streng vertraulich behandelt. Der Zugang zu diesen Informationen ist auf Personen beschränkt, die direkt an der Unterstützung und Betreuung des Schülers beteiligt sind.
Beteiligung der Eltern/Erziehungsberechtigten: Die Eltern/Erziehungsberechtigten werden ermutigt, sich aktiv an der Entwicklung und Überprüfung des IEP ihres Kindes zu beteiligen.
14. Gesundheit und Sicherheit
An der Legacy Online School sind wir bestrebt, die Gesundheit und Sicherheit aller unserer Schüler zu gewährleisten. Ob im Sportunterricht oder bei anderen synchronen Aktivitäten, die mit körperlicher Anstrengung verbunden sind - das Wohlbefinden unserer Schülerinnen und Schüler hat für uns oberste Priorität. Bitte beachten Sie die folgenden Richtlinien:
Sportunterricht (PE):
Persönliche Verantwortung für die Gesundheit: Für Schüler, die am Sportunterricht teilnehmen, ist es wichtig, persönliche Verantwortung für ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden zu übernehmen. Wenn Sie bereits eine Vorerkrankung, eine Verletzung oder gesundheitliche Bedenken haben, die Ihre Fähigkeit zur Teilnahme an körperlichen Aktivitäten beeinträchtigen könnten, liegt es in Ihrer alleinigen Verantwortung, vor der Teilnahme am Sportunterricht einen Arzt zu konsultieren. Die Schule übernimmt keine Verantwortung für gesundheitliche Probleme, die durch die Teilnahme am Sportunterricht entstehen können.
Richtige Kleidung: Von den Schülern wird erwartet, dass sie sich an die für den Sportunterricht vorgeschriebene Kleiderordnung halten. Dazu gehört das Tragen angemessener Kleidung, wie bequeme Kleidung und Sportschuhe, die angemessenen Halt und Sicherheit bieten. Bitte beachten Sie, dass die Schule keine Verantwortung für Probleme im Zusammenhang mit Kleidung oder persönlicher Sicherheit während des Sportunterrichts übernimmt.
15. Geltendes Recht
Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen des Staates Florida und ist nach diesen auszulegen. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit dieser Vereinbarung, ihrer Auslegung, Gültigkeit, Erfüllung oder Verletzung ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Staats- und Bundesgerichte im Bundesstaat Florida.
Die Parteien stimmen zu, dass die Bestimmungen über die Rechtswahl und die Gerichtsbarkeit fair und angemessen sind, und sie stimmen der persönlichen Gerichtsbarkeit dieser Gerichte zu. Die Parteien vereinbaren ferner, dass alle Klagen, Prozesse oder Verfahren, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben oder mit ihr in Zusammenhang stehen, in englischer Sprache geführt werden sollen.
Mit dem Abschluss dieser Vereinbarung erkennen die Parteien die Anwendung der Gesetze des Staates Florida zur Regelung ihrer vertraglichen Beziehungen, Rechte und Pflichten an und stimmen diesen zu.
16. Streitbeilegung
Im Falle von Streitigkeiten, Ansprüchen oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung, ihrer Auslegung, Gültigkeit, Erfüllung oder Verletzung ergeben, gilt das folgende Streitbeilegungsverfahren:
16.1 Verhandlung: Die Parteien werden zunächst versuchen, die Streitigkeit durch Verhandlungen in gutem Glauben gütlich beizulegen. Jede Partei kann diesen Prozess durch eine schriftliche Mitteilung an die andere Partei einleiten, in der sie die Art der Streitigkeit und ihren Lösungsvorschlag beschreibt. Innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt einer solchen Mitteilung nehmen die Parteien direkte Verhandlungen auf, um eine für beide Seiten akzeptable Lösung zu finden.
16.2 Schlichtung: Führen die Verhandlungen nicht innerhalb der festgelegten Frist zu einer Lösung oder ist eine der Parteien mit dem Ergebnis unzufrieden, vereinbaren die Parteien, eine Schlichtung einzuleiten. Die Schlichtung wird von einem neutralen Dritten durchgeführt, auf den sich beide Parteien einigen. Die Aufgabe des Mediators besteht darin, die Gespräche zu erleichtern und die Parteien dabei zu unterstützen, eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden.
16.3 Schlichtung: Für den Fall, dass die Schlichtung zur Beilegung der Streitigkeit nicht ausreicht, vereinbaren die Parteien, die Angelegenheit einem verbindlichen Schiedsverfahren nach den Regeln und Verfahren einer anerkannten Schiedsinstitution mit Sitz im Bundesstaat Florida zu unterziehen. Das Schiedsverfahren wird von einem Einzelschiedsrichter geleitet, der im gegenseitigen Einvernehmen ausgewählt wird, oder, falls sich die Parteien nicht einigen können, von der Schiedsinstitution ernannt wird.
16.4 Gerichtliche Verfahren: Wird kein Schiedsgerichtsverfahren gewählt oder bleibt eine Streitigkeit nach dem Schiedsgerichtsverfahren ungelöst, kann jede Partei Rechtsmittel bei den Staats- und Bundesgerichten im Bundesstaat Florida einlegen, wie im Abschnitt "Geltendes Recht" dieser Vereinbarung angegeben.
16.5 Sprache des Verfahrens: Alle Verfahren, ob bei Verhandlungen, Schlichtung, Schiedsverfahren oder vor Gericht, werden in englischer Sprache geführt.
Die Parteien vereinbaren, dass diese Streitbeilegungsverfahren das einzige und ausschließliche Mittel zur Beilegung von Streitigkeiten sind, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben. Mit dem Abschluss dieser Vereinbarung erkennen die Parteien diese Streitbeilegungsbestimmungen an und verzichten auf das Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren in allen Streitfällen, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben oder mit ihr in Zusammenhang stehen. Die in einem Streitbeilegungsverfahren obsiegende Partei hat Anspruch auf Erstattung angemessener Anwaltsgebühren und Kosten, die im Zusammenhang mit der Beilegung des Streits entstanden sind.
Diese Bestimmungen zur Streitbeilegung sollen eine faire und effiziente Beilegung von Streitigkeiten fördern und so langwierige Rechtsstreitigkeiten und die damit verbundenen Kosten vermeiden.
17. Einspruch
Die Eltern oder der Erziehungsberechtigte des Schülers können Einwände gegen die Bestimmungen dieses Vertrages erheben, indem sie eine E-Mail mit den Einzelheiten der Einwände an das Schulverwaltungsbüro senden: admin@legacyonlineschool.com. Das Unternehmen ist bestrebt, auf Bedenken einzugehen und alle Probleme umgehend und fair zu lösen. Das benannte Verwaltungsteam prüft den Einspruch und antwortet dem Absender innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens.
18. Kommunikation
Für Angelegenheiten im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung wendet sich der Kunde an die vom Unternehmen benannte Kontaktstelle unter admin@legacyonlineschool.com. Diese feste Kontaktstelle steht zur Verfügung, um Anfragen zu beantworten, Bedingungen zu klären und eine effektive Kommunikation zwischen den Parteien zu ermöglichen. Das Unternehmen ist bestrebt, sicherzustellen, dass die Kommunikation in Bezug auf die Vereinbarung effizient und transparent ist und an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet wird.
19. Soziale Medien und Öffentlichkeitsarbeit
Die Legacy Online School erkennt die Rolle der sozialen Medien in der heutigen vernetzten Welt an und schätzt die Leistungen und Beiträge unserer Schüler. In diesem Abschnitt werden die Regeln und Richtlinien in Bezug auf das Teilen von Kursinhalten oder Diskussionen auf Social-Media-Plattformen sowie das Recht der Schule, Zeugnisse oder Leistungen von Schülern für Marketingzwecke zu verwenden, dargelegt:
19.1 Teilen von Kursinhalten und Diskussionen auf sozialen Medien:
Wir bitten Sie um Diskretion, wenn Sie Kursmaterialien, Unterrichtsdiskussionen oder urheberrechtlich geschützte Inhalte auf öffentlichen Social-Media-Plattformen teilen. Um ein respektvolles und gesetzeskonformes Umfeld aufrechtzuerhalten, verlangen wir, dass Sie die vorherige Zustimmung sowohl Ihrer Mitschüler als auch der Schule einholen, bevor Sie vertrauliche oder urheberrechtlich geschützte Materialien teilen.
19.2 Verwendung von Schülerzeugnissen und Leistungen:
Die Legacy Online School ist stolz auf die Errungenschaften und Erfolge ihrer Schüler. Mit der Anmeldung zu unseren Programmen und der Annahme dieser Vereinbarung gewähren Sie der Schule das Recht, Ihre Zeugnisse, Leistungen oder damit zusammenhängende Inhalte für Marketing- und Werbezwecke zu verwenden. Dies schließt ein, ist aber nicht beschränkt auf die Darstellung Ihrer Leistungen auf unserer offiziellen Website, in den sozialen Medien, in Marketingmaterialien und anderen Werbemitteln.
20. Technologische Anforderungen
Die Legacy Online School ist bestrebt, ihren Schülern eine stabile Online-Lernumgebung zu bieten. Um eine erfolgreiche und produktive Online-Lernerfahrung zu gewährleisten, muss der Kunde (Schüler oder Eltern/Erziehungsberechtigte) die folgenden technischen Anforderungen erfüllen:
Geräte: Die Schüler müssen Zugang zu einem Computer, Laptop, Tablet oder einem ähnlichen Gerät haben, das in der Lage ist, die erforderliche Software auszuführen und auf Online-Inhalte zuzugreifen.
Betriebssystem: Die empfohlenen Betriebssysteme für eine optimale Kompatibilität mit unseren Online-Plattformen sind: Windows 10, Windows 11 macOS, Catalina (10.15), macOS Big Sur (11), macOS Monterey (12).
Web-Browser: Wir empfehlen die Verwendung der neuesten Version von Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome und Apple Safari als bevorzugte Webbrowser für den Zugriff auf das Online-Klassenzimmer und die Lernmaterialien.
Unterstützte Browser-Plugins und Einstellungen: Die folgenden Plugins und Einstellungen können erforderlich sein, um unsere Kurse zu nutzen: JavaScript aktiviert, Cookies aktiviert, Java installiert.
Webcam und Mikrofon: Die Teilnehmer müssen über eine Webcam und ein Mikrofon verfügen, um aktiv am virtuellen Live-Unterricht, an Diskussionen und an gemeinsamen Aktivitäten teilnehmen zu können, da wir eine Camera-On Policy haben.
Online-Plattformen: Die Legacy Online School nutzt die Online-Plattform "Buzz" für das Lernen, die Kommunikation und die Bewertung. Die Schüler sollten sich mit diesen Plattformen vertraut machen, und es werden Richtlinien für ihre Nutzung bereitgestellt.
21. Technische Versäumnisse:
Im Falle von technischen Störungen oder Unterbrechungen, die den Zugang zum Lehrmaterial oder die Teilnahme am Unterricht verhindern, gelten die folgenden Verfahren und Verantwortlichkeiten:
21.1 Verantwortlichkeiten des Unternehmens:
Rechtzeitige Lösung: Das Unternehmen ist bestrebt, technische Probleme, die den Zugang zu Bildungsmaterialien behindern oder den Unterricht stören, umgehend zu erkennen und zu lösen. Es werden alle angemessenen Anstrengungen unternommen, um Ausfallzeiten und Unterbrechungen zu minimieren.
Kommunikation: Im Falle einer technischen Störung informiert das Unternehmen die betroffenen Nutzer klar und rechtzeitig über das Problem, seine voraussichtliche Dauer und alle verfügbaren Umgehungsmöglichkeiten oder Alternativen.
Kompensationsmaßnahmen: Wenn technische Störungen zu einer erheblichen Unterbrechung der Bereitstellung von Bildungsdienstleistungen führen, kann das Unternehmen nach eigenem Ermessen Ausgleichsmaßnahmen anbieten. Diese Maßnahmen können die Verlegung des Unterrichts, die Ausweitung des Zugangs zu Materialien oder die Bereitstellung zusätzlicher Unterstützung für die betroffenen Nutzer umfassen.
21.2 Verantwortlichkeiten des Kunden:
Meldung: Die Nutzer werden aufgefordert, alle technischen Probleme oder Schwierigkeiten, auf die sie stoßen, unverzüglich an das technische Supportteam des Unternehmens zu melden. Eine rechtzeitige Meldung ermöglicht eine schnellere Lösung.
Geduld und Kooperation: Bei technischen Störungen wird von den Nutzern erwartet, dass sie sich in Geduld üben und kooperativ sind, während das Unternehmen an der Behebung des Problems arbeitet. Die Nutzer sollten auch alle bereitgestellten Anleitungen oder alternativen Anweisungen befolgen.
Backup-Pläne: Die Nutzer werden ermutigt, Backup-Pläne einzurichten, z. B. Zugang zu alternativen Internetverbindungen oder Geräten für den Fall technischer Probleme. Dies trägt dazu bei, die Unterbrechungen der Bildungserfahrung zu minimieren.
22. Höhere Gewalt
Keine der Parteien haftet für Verzögerungen oder Versäumnisse bei der Erfüllung der Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung, die auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, höhere Gewalt, Regierungsmaßnahmen, Kriege, Streiks, Arbeitskämpfe oder Epidemien. Ist eine der Parteien von einem Ereignis höherer Gewalt betroffen, so unterrichten die Parteien einander unverzüglich über das Ereignis und die voraussichtlichen Auswirkungen auf ihre Fähigkeit, ihre Verpflichtungen im Rahmen dieses Abkommens zu erfüllen.
Die Parteien vereinbaren, geeignete Maßnahmen zu erörtern und festzulegen, um die Auswirkungen solcher Ereignisse höherer Gewalt auf die Vereinbarung abzumildern. Dies kann eine Anpassung der Fristen, eine Änderung der zu erbringenden Leistungen oder die Suche nach alternativen Lösungen umfassen, die es ermöglichen, die Vereinbarung so weit wie unter den gegebenen Umständen möglich zu erfüllen.
Die Partei, die sich auf höhere Gewalt beruft, muss einen angemessenen Nachweis über das Ereignis und seine Auswirkungen auf die Erfüllung ihrer Verpflichtungen erbringen. Die Parteien arbeiten nach Treu und Glauben zusammen, um die Erfüllung ihrer Verpflichtungen so bald wie möglich nach Wegfall des Ereignisses höherer Gewalt wieder aufzunehmen.
23. Erstattungen
Das Unternehmen ist sich bewusst, dass Umstände eintreten können, unter denen ein Kunde eine Rückerstattung für Produkte oder Dienstleistungen, die im Rahmen dieser Vereinbarung bereitgestellt wurden, verlangen kann. Die folgenden Richtlinien umreißen die Erstattungspolitik des Unternehmens:
23.1 Vollständige Rückerstattung: Für den Fall, dass Schüler (oder deren Eltern/Erziehungsberechtigte) innerhalb der ersten sieben (7) Kalendertage nach der Einschreibung von der Schule zurücktreten, erstattet die Legacy Online School die Studiengebühren vollständig zurück, ausschließlich für die erste Rate, falls zutreffend. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Einschreibegebühr nicht zurückerstattet wird.
23.2 Anspruch auf Rückerstattung: Rückerstattungen gelten für Studierende (oder deren Eltern/Erziehungsberechtigte), die sich für die Option der Einmalzahlung oder für die Zahlung in zwei oder mehr Raten entschieden haben. In Fällen, in denen mehrere Raten gezahlt werden, gilt nur die erste Rate als erstattungsfähig, wie in den nachstehenden Bedingungen dargelegt.
23.2 Beantragung einer Rückerstattung: Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen die Studierenden (oder ihre Eltern/Erziehungsberechtigten) eine Rücktrittserklärung per E-Mail an admin@legacyonlineschool.com senden und dabei die Betreffzeile "Request for Cancellation" verwenden. Nach der Genehmigung des Rückerstattungsantrags bitten wir um eine Frist von bis zu 30 Tagen für die Bearbeitung der Rückerstattung der ersten Rate, sofern zutreffend.
23.3 Bewertung der Rückerstattung: Nach Erhalt eines Erstattungsantrags führt das Unternehmen eine gründliche Prüfung durch, um die Gültigkeit des Antrags festzustellen. Das Unternehmen kann zusätzliche Informationen vom Kunden anfordern, um diese Bewertung zu unterstützen.
23.4 Auszahlung der Rückerstattung: Wenn das Unternehmen feststellt, dass eine Rückerstattung gerechtfertigt ist, wird es die Rückerstattung in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften unverzüglich bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich vom Kunden verwendete Zahlungsmethode, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
23.5 Ablehnung der Rückerstattung: Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Rückerstattungsanträge abzulehnen, die nicht den in dieser Vereinbarung festgelegten Kriterien entsprechen. Gründe für die Ablehnung können unter anderem sein: Anträge, die nach einem bestimmten Zeitraum gestellt werden, Probleme, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Vereinbarung durch den Kunden ergeben, oder Probleme, die nicht unter die festgelegten Rückerstattungskriterien fallen.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese Rückerstattungsrichtlinie zu überprüfen und das Unternehmen umgehend zu kontaktieren, wenn er glaubt, dass er Anspruch auf eine Rückerstattung hat. Das Unternehmen verpflichtet sich, Rückerstattungsanträge fair und unverzüglich zu bearbeiten und sicherzustellen, dass die Kunden den Wert und die Qualität der Produkte und Dienstleistungen erhalten, die sie im Rahmen dieser Vereinbarung erwarten. Die Legacy Online School behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern, wobei die Änderungen für alle Einschreibungen gelten, die nach dem Datum der Änderung vorgenommen werden. Alle Aktualisierungen werden über unsere offizielle Website oder per E-Mail bekannt gegeben.
24. Nicht-Diskriminierungspolitik
Die Legacy Online School hat sich verpflichtet, ein integratives und gleichberechtigtes Bildungsumfeld zu schaffen, in dem jeder Schüler und jedes Personalmitglied geschätzt und respektiert wird. Wir sind bestrebt, die Grundsätze der Nichtdiskriminierung und Gleichberechtigung in allen Aspekten unserer Bildungsprogramme und Dienstleistungen zu wahren.
24.1 Geltungsbereich der Nichtdiskriminierung:
Die Legacy Online School diskriminiert nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, genetischer Veranlagung, Behinderung oder Alter in ihren Bildungsprogrammen, Aktivitäten, Zulassungen, Beschäftigungspraktiken oder anderen von der Schule verwalteten Programmen.
24.2 Chancengleichheit:
Die Legacy Online School bietet allen Studenten, Mitarbeitern und Bewerbern für eine Einschreibung oder Beschäftigung die gleichen Chancen. Wir dulden keine Diskriminierung, Belästigung oder Voreingenommenheit jeglicher Art, sei es verbal, schriftlich oder physisch, die auf einem geschützten Merkmal beruht.
24.3 Vielfalt und Eingliederung:
Wir begrüßen Vielfalt und engagieren uns für die Förderung einer integrativen Lerngemeinschaft, die Unterschiede schätzt und würdigt. Die Legacy Online School ist davon überzeugt, dass eine vielfältige Gemeinschaft die Bildungserfahrung bereichert und die Schüler darauf vorbereitet, in einer globalen und vernetzten Welt erfolgreich zu sein.
24.4 Einhaltung der anwendbaren Gesetze:
Unsere Antidiskriminierungspolitik steht im Einklang mit allen geltenden Bundes- und Landesgesetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Titel VI und Titel VII des Civil Rights Act von 1964, Titel IX der Education Amendments von 1972, dem Americans with Disabilities Act (ADA) und dem Age Discrimination in Employment Act.
24.5 Meldung von Diskriminierung:
Alle Schüler, Mitarbeiter oder Personen, die mit der Legacy Online School in Verbindung stehen und glauben, dass sie diskriminiert oder belästigt wurden, werden aufgefordert, ihre Bedenken umgehend zu melden. Die Meldung kann an einen Schuladministrator, einen Lehrer oder über die in unseren Richtlinien genannten Meldewege erfolgen.
24.6 Anti-Vergeltungsmaßnahmen:
Die Legacy Online School verbietet strikt jede Form von Vergeltungsmaßnahmen gegen Personen, die in gutem Glauben Diskriminierung oder Belästigung melden. Wir sind bestrebt, ein sicheres und unterstützendes Umfeld für alle zu schaffen.
24.7 Verantwortung der Schule:
Die Legacy Online School ergreift proaktive Maßnahmen zur Verhinderung von Diskriminierung und Belästigung, einschließlich der Umsetzung von Richtlinien, der Bereitstellung von Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen und der unverzüglichen Bearbeitung und Lösung von Beschwerden.
24.8 Überprüfung und Änderung:
Unsere Antidiskriminierungspolitik wird in regelmäßigen Abständen überprüft und kann bei Bedarf geändert werden, um ihre Wirksamkeit und die Einhaltung der einschlägigen Gesetze und Vorschriften zu gewährleisten.
Mit der Anmeldung zu unseren Programmen und der Annahme dieser Vereinbarung erkennen Sie die Verpflichtung der Legacy Online School zur Nichtdiskriminierung und unser Engagement zur Förderung eines integrativen und gerechten Bildungsumfelds für alle an und stimmen ihr zu. Diskriminierung oder Belästigung aufgrund eines geschützten Merkmals wird nicht toleriert und wird in Übereinstimmung mit unseren Richtlinien und den geltenden Gesetzen geahndet.
25. Änderungsanträge
Dieses Abkommen kann nur schriftlich geändert werden und muss von beiden Parteien unterzeichnet werden. Alle vorgeschlagenen Änderungen müssen in klarer und spezifischer Form vorgelegt werden, wobei die an den bestehenden Bestimmungen vorzunehmenden Änderungen genau anzugeben sind. Beide Parteien erkennen an, dass es wichtig ist, Änderungen des Abkommens zu formalisieren, um Klarheit, Transparenz und gegenseitiges Einverständnis zu gewährleisten.
26. Gesamte Vereinbarung
Diese Vereinbarung stellt die gesamte Übereinkunft zwischen den Parteien dar und ersetzt alle früheren mündlichen oder schriftlichen Übereinkünfte, die sich auf den Gegenstand dieser Vereinbarung beziehen. Alle Gespräche, Verhandlungen oder Vereinbarungen, die vor der Unterzeichnung dieser Vereinbarung stattgefunden haben, werden hiermit aufgehoben, und nur die in dieser Vereinbarung dargelegten Bedingungen sind für die Parteien verbindlich.
Beide Parteien erkennen an, dass sie diese Vereinbarung nicht im Vertrauen auf Zusicherungen, Garantien oder Versprechen der anderen Partei eingegangen sind, die nicht ausdrücklich schriftlich in dieser Vereinbarung niedergelegt sind.
