КЛИЕНТСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ НА ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ

Стороны

Настоящее Клиентское соглашение ("Соглашение") является юридически обязывающим договором, заключенным между Legacy School Inc., корпорацией, организованной в соответствии с законодательством штата Флорида, с основным местом ведения бизнеса по адресу 7901 4TH ST N, ST PETERSBURG, FL 33702, далее именуемой "Компания", и любым физическим или юридическим лицом, использующим веб-сайт Компании, а также любые другие услуги, предоставляемые Компанией, в совокупности именуемые "Услуги", далее именуемые "Клиент".

Заходя на сайт Компании и пользуясь ее Услугами, Клиент признает и соглашается с условиями, изложенными в настоящем Соглашении. Компания и Клиент совместно именуются "Стороны" в настоящем Соглашении.

1. Продукты и услуги

1.1 Приобретение продуктов
Клиент обязуется приобрести образовательные продукты для указанных классов, как указано в форме заказа или счете, предоставленном Компанией. Условия покупки образовательных продуктов включают в себя такие детали, как количество в течение одного года, согласованную цену и способ онлайн-доставки. Специфика покупки, включая любые дополнительные условия или требования, должна быть четко сформулирована в письменном виде, чтобы обеспечить полное взаимопонимание между обеими сторонами.

1.2 Предоставление услуг
Клиент подтверждает свое обязательство получить услуги онлайн-образования, как указано в форме заказа или соглашении, предоставленном Компанией. Объем услуг включает в себя учебную программу, мероприятия и ресурсы, необходимые для обеспечения эффективного обучения. Продолжительность предоставления услуг, а также любая соответствующая структура цен должны быть тщательно описаны в форме заказа или счете, предоставленном Компанией.

2. Оплата

2.1 Условия оплаты
Клиент обязуется выполнять свои финансовые обязательства, своевременно оплачивая приобретенные продукты и услуги и соблюдая условия оплаты, указанные в бланке заказа, счете или договоре.
Условия оплаты должны содержать четкую информацию о сроках, способах оплаты и любых применимых штрафных санкциях за их несоблюдение. Компания признает важность прозрачности в финансовых вопросах и стремится к тому, чтобы Клиент был хорошо информирован о своих обязанностях по оплате.

3. Условия использования и конфиденциальности

3.1 Условия использования
Клиент соглашается придерживаться условий использования Компании, включая любые применимые руководства по использованию продуктов или услуг. Клиент также признает и соглашается соблюдать положения Руководства для студентов/семей, которое прилагается к настоящему Соглашению в качестве Приложения A и является его неотъемлемой частью. Справочник студента/семьи содержит основные рекомендации, правила и ожидания для студентов и семей, участвующих в образовательных программах Компании.

Клиент понимает, что соблюдение условий использования и положений Руководства для студентов/семьи является решающим фактором для поддержания безопасной, уважительной и продуктивной образовательной среды. Клиент обязан тщательно изучить условия использования и Справочник студента/семьи, чтобы обеспечить четкое понимание своих прав и обязанностей, а также потенциальных последствий их несоблюдения.

3.2 Политика конфиденциальности
Клиент признает, что его личная и платежная информация будет собираться и использоваться в соответствии с политикой конфиденциальности Компании. Компания обязуется обеспечивать неприкосновенность частной жизни и конфиденциальность всей информации и данных клиента. Политика конфиденциальности описывает типы собираемой информации, цели ее использования и меры по защите данных клиентов.

Заключая настоящее Соглашение, Клиент соглашается на сбор, обработку и хранение своей личной и платежной информации, как указано в политике конфиденциальности Компании. Клиент также понимает, что его информация будет использоваться только для законных деловых целей, таких как обработка платежей, предоставление продуктов и услуг, а также ведение счетов клиентов.

4. Реагирование на утечку данных

В прискорбном случае утечки данных и клиент, и компания несут особую ответственность, описанную ниже:

4.1. Компания должна предпринять определенные ограниченные действия в ответ на утечку данных, но важно отметить, что эти действия не означают принятия на себя ответственности или обязательств, выходящих за рамки этих конкретных мер. Действия компании заключаются в следующем:

Уведомление: Компания должна незамедлительно уведомить Клиента в письменной форме о любом нарушении данных, которое может поставить под угрозу безопасность, конфиденциальность или целостность личной или платежной информации Клиента. Это уведомление должно содержать подробную информацию о нарушении, типе информации, подвергшейся опасности, и мерах, принимаемых для смягчения его последствий.
Расследование: Компания должна провести тщательное расследование для определения масштабов и причин утечки данных. Это расследование должно включать выявление уязвимостей, которые привели к утечке данных, и реализацию корректирующих действий для предотвращения подобных случаев в будущем.
Связь: Компания должна поддерживать открытую и прозрачную связь с Клиентом на протяжении всего процесса реагирования на утечку. Это включает в себя предоставление регулярных обновлений о статусе расследования утечки, действиях, предпринятых для защиты данных, и любых усилиях по устранению последствий.
Устранение последствий: Компания должна предпринять незамедлительные и надлежащие меры по устранению утечки и смягчению ее последствий. Это может включать, в частности, усиление мер безопасности, обновление политик и процедур, а также предоставление пострадавшим лицам услуг по защите от кражи личных данных, если это необходимо.

Важно пояснить, что действия Компании по уведомлению, расследованию, коммуникации и устранению последствий осуществляются в соответствии с передовой практикой и не являются признанием какой-либо ответственности или обязательств, выходящих за рамки этих конкретных действий. Клиент признает, что ответственность компании ограничена, как указано в Соглашении, и любые действия, предпринятые в ответ на утечку данных, соответствуют этой ограниченной ответственности.

4.2 Обязанности Клиента:
Сотрудничество: Клиент соглашается сотрудничать с Компанией в случае утечки данных. Это включает в себя предоставление любой информации или помощи, необходимой Компании для оценки последствий утечки и принятия корректирующих мер.
Уведомление: Если Клиенту стало известно о несанкционированном доступе к его счету или о любой подозрительной деятельности, связанной с его личной или платежной информацией, он должен незамедлительно уведомить об этом Компанию. Своевременное уведомление имеет решающее значение для эффективного реагирования Компании на возможные нарушения.
Проверка: Клиент должен внимательно изучить все сообщения от Компании, касающиеся утечки данных, и следовать всем предоставленным инструкциям или рекомендациям. Это может включать сброс паролей, мониторинг финансовых счетов или участие в услугах по защите от кражи личных данных, если таковые предлагаются.
Меры безопасности: Клиент несет ответственность за обеспечение безопасности своих учетных данных и принятие соответствующих мер предосторожности для защиты своей личной информации.

5. Ограничения ответственности

5.1 Гарантия
Компания не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, на продукты или услуги, кроме тех, которые специально оговорены в письменном виде. Клиент признает, что любые гарантии, поручительства или заверения, не упомянутые в явном виде в настоящем Соглашении, исключены. Компания предоставляет продукты и услуги в соответствии с формой заказа, счетом или соглашением, а удовлетворенность Клиента продуктами и услугами оценивается на основании их соответствия согласованным условиям.

5.2 Ограничение ответственности
Ответственность Компании ограничивается суммой оплаты за обучение. Клиент признает, что ни при каких обстоятельствах Компания не несет ответственности за любые косвенные, побочные или случайные убытки, возникающие в результате использования или невозможности использования продуктов или услуг. Это включает, но не ограничивается, финансовыми потерями, потерей данных, потерей возможностей или любой другой формой косвенного ущерба, возникшего в результате использования или работы продуктов или услуг.

Клиент соглашается, что ограничения ответственности, изложенные в данном разделе, являются разумными, учитывая характер предоставляемых продуктов и услуг, и применяются даже в том случае, если Клиент был предупрежден о возможности таких убытков.

6. Неучастие:

Компания признает, что студенты, участвующие в образовательных программах, иногда сталкиваются с обстоятельствами, препятствующими их активному участию. Важно определить ожидания и действия, которые будут предприняты в случае неучастия, чтобы обеспечить ясность для обеих сторон.

6.1 Ожидание активного участия: При поступлении на образовательные программы ожидается, что студенты будут активно участвовать в процессе обучения. Активное участие включает в себя посещение занятий, выполнение заданий, участие в обсуждениях и оценках.

6.2 Сообщение о неучастии: Если студент не может участвовать в образовательной программе по таким причинам, как болезнь, личные обстоятельства или непредвиденные трудности, студент или его родитель/опекун обязаны как можно скорее сообщить об этом компании.

6.3 Временное отсутствие: В случае временного неучастия по причине болезни или других краткосрочных обстоятельств студент или его родитель/опекун должны сообщить компании предполагаемую продолжительность отсутствия и его причину. Компания будет работать со студентом, оказывая ему поддержку и предоставляя разумные приспособления, чтобы помочь ему наверстать пропущенную работу.

6.4 Длительное неучастие: Если студент предполагает длительный период неучастия или отказ от участия в образовательной программе, необходимо заранее уведомить об этом компанию. Компания может определить конкретные процедуры и требования для отчисления или повторного зачисления, исходя из обстоятельств и применимых политик.

6.5 Финансовые обязательства: Важно отметить, что отказ от участия не освобождает студента от финансовых обязательств в соответствии с условиями Соглашения. Плата за обучение, оговоренная в Соглашении, остается в силе, если иное не указано в правилах Компании.

6.6 Возобновление участия: Студенты, временно прекратившие участие в программе, могут возобновить обучение после возвращения, в соответствии с политикой и процедурами компании по повторному зачислению.

6.7 Прекращение обучения в случае длительного неучастия: В случае длительного неучастия без предварительной связи или в обстоятельствах, когда продолжение обучения студента не представляется возможным, компания оставляет за собой право прекратить обучение студента с соблюдением процедур прекращения обучения, изложенных в Соглашении.

Компания ценит стремление своих студентов к образованию и признает, что могут возникнуть непредвиденные проблемы. Благодаря эффективному общению и соблюдению установленных процедур обе стороны могут совместно решать ситуации, связанные с неучастием, справедливым и разумным образом.

7. Записи

В онлайн-школе Legacy мы понимаем важность обеспечения гибкого и доступного обучения для наших студентов. В рамках этого обязательства мы можем записывать занятия и учебные сессии.

7.1 Доступ к записям:
Записи занятий и учебных сессий могут быть доступны зарегистрированным студентам, преподавателям и уполномоченным администраторам школы. Эти записи предназначены исключительно для повышения качества обучения, обеспечения доступа к содержанию курса и облегчения просмотра материалов занятий. Доступ к этим записям строго ограничен лицами, непосредственно связанными с образовательной программой.

7.2 Удержание и хранение:
Записи будут храниться на защищенных серверах школы в течение не более 3 месяцев с момента проведения соответствующего урока или учебного занятия. По истечении этого срока записи могут быть удалены или заархивированы по усмотрению школы, если нет образовательных причин для их более длительного хранения.

7.3 Цель записей:
Записи предназначены в первую очередь для академических целей, включая, но не ограничиваясь ими:
Предоставление студентам возможности ознакомиться с материалами занятий.
Поддержка студентов, которые могли пропустить занятия по уважительным причинам.
Оказание помощи преподавателям в оценке и совершенствовании методов обучения.
Поддержка школы в поддержании качества и эффективности ее образовательных программ.

7.4 Использование записей:
Записи не могут быть использованы, переданы или распространены для любых целей, кроме вышеуказанных, без прямого письменного согласия Legacy Online School. Несанкционированный обмен, распространение или публикация записей, полностью или частично, строго запрещены и могут повлечь за собой дисциплинарные меры в соответствии с правилами школы.

7.5 Конфиденциальность и согласие:
Участвуя в занятиях и учебных сессиях, вы соглашаетесь на запись этих сессий, как описано в настоящем Соглашении. Онлайн-школа Legacy обязуется защищать вашу конфиденциальность, и записи будут обрабатываться в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.

Записываясь на наши программы и принимая настоящее Соглашение, вы признаете и соглашаетесь с политикой и практикой, изложенными в этом разделе, в отношении записи занятий и учебных сессий.

8. Родительский надзор

Онлайн-школа Legacy признает важность обеспечения безопасной и надежной среды онлайн-обучения, особенно для младших школьников. Чтобы обеспечить благополучие и академический прогресс наших младших учеников, существуют следующие рекомендации относительно родительского или опекунского контроля:

8.1 Для учащихся младше определенного возраста: Для учащихся младше 10 лет требуется контроль родителей или опекунов во время занятий и мероприятий в Интернете. Родители или опекуны должны принимать активное участие в онлайн-обучении своего ребенка, в том числе следить за его участием, при необходимости помогать в решении технических вопросов и обеспечивать подходящую и свободную от отвлекающих факторов учебную среду.

8.2 Безопасность в Интернете: Родители и опекуны несут ответственность за обучение своих детей правилам безопасности в Интернете, включая рекомендации по надлежащему поведению, взаимодействию со сверстниками и ответственному использованию технологий. Необходимо обсудить важность конфиденциальности и потенциальные риски, связанные с общением в Интернете.

8.3 Техническая поддержка: Родители или опекуны должны быть готовы оказать техническую поддержку в случае необходимости, включая помощь при входе в систему, устранении технических неполадок и обеспечении наличия необходимых устройств и подключения к Интернету.

8.4 Общение: Открытое и регулярное общение между родителями или опекунами и персоналом школы имеет жизненно важное значение. Любые опасения, вопросы или проблемы, связанные с онлайн-обучением ученика, должны быть незамедлительно доведены до сведения администрации школы.

8.5 Конфиденциальность и безопасность: Родители или опекуны несут ответственность за обеспечение безопасности и защиты от несанкционированного доступа личной информации, учетных данных и действий их ребенка в Интернете.

9. Окончание

Любая из сторон может прекратить предоставление продуктов или услуг в соответствии с условиями, изложенными в форме заказа, счете или соглашении. Процесс расторжения должен соответствовать процедурам, подробно описанным в форме заказа, счете или соглашении. Сторона, желающая расторгнуть договор, должна направить письменное уведомление другой стороне, указав свое намерение расторгнуть договор и дату вступления его в силу.

После получения такого уведомления обе стороны должны незамедлительно предпринять необходимые действия для завершения Соглашения и любых связанных с ним обязательств. Это может включать завершение оставшихся платежей, возврат любых предоставленных материалов или ресурсов, а также обеспечение плавного перехода к выполнению любых текущих обязанностей.

Прекращение предоставления продуктов или услуг не освобождает ни одну из сторон от каких-либо обязательств или ответственности, возникших до даты вступления в силу прекращения действия Соглашения. Кроме того, любые положения настоящего Соглашения, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения действия Соглашения (например, ограничение ответственности, разрешение споров и регулирующее законодательство), продолжают действовать даже после прекращения действия Соглашения.

9.1 Последствия расторжения договора

В случае расторжения настоящего Соглашения, как со стороны Клиента, так и со стороны Компании, наступают определенные последствия. Необходимо, чтобы обе стороны понимали и признавали эти последствия:

Финансовые обязательства:
Все неоплаченные сборы и платежи за обучение становятся немедленно подлежащими оплате после прекращения действия договора.
Любой возврат средств, если он применим, будет осуществляться в соответствии с условиями, изложенными в Политике возврата средств онлайн-школы Legacy.

Доступ к услугам и ресурсам:
При расторжении договора доступ Клиента к платформе онлайн-обучения и соответствующим образовательным ресурсам будет незамедлительно аннулирован.
Клиент больше не имеет права участвовать в занятиях, получать доступ к материалам курса или пользоваться любыми услугами, предоставляемыми Онлайн-школой Legacy.

Данные и записи:
Клиент понимает и соглашается с тем, что после расторжения договора доступ к его академическим записям, оценкам и курсовым работам на платформе может быть ограничен или заархивирован в соответствии с политикой онлайн-школы Legacy.

Академические последствия:
В случае отчисления из-за академических нарушений или нарушений Руководства для студентов/семьи, клиент признает, что это может негативно сказаться на его успеваемости.
Онлайн-школа Legacy оставляет за собой право не выдавать транскрипты, сертификаты или документы об окончании обучения до разрешения любых академических или поведенческих проблем.

10. Интеллектуальная собственность

10.1 Любые оригинальные работы, проекты или материалы, созданные учащимися в рамках образовательной программы, считаются интеллектуальной собственностью школы. Настоящим учащиеся предоставляют школе безотзывную, неисключительную, безвозмездную лицензию на использование, воспроизведение, распространение и демонстрацию такого контента исключительно в образовательных и рекламных целях, связанных со школой.

10.2 Инструкторы сохраняют за собой права интеллектуальной собственности на учебные материалы и контент, созданные ими в целях реализации учебной программы. Настоящим инструкторы предоставляют школе безотзывную, неисключительную, безвозмездную лицензию на использование, воспроизведение, распространение и демонстрацию такого контента исключительно в образовательных и рекламных целях, связанных со школой.

11. Точность содержания

11.1 Отказ от ответственности за точность образовательного контента:
Компания стремится предоставить своим клиентам богатый опыт обучения, используя образовательный контент сторонних производителей. Компания стремится предоставлять точные, актуальные и высококачественные материалы, однако важно разъяснить позицию школы в отношении точности используемого стороннего образовательного контента:

11.2 Контент третьих лиц: Компания использует образовательный контент сторонних производителей для дополнения своих курсов. Этот контент может включать в себя материалы курса, учебные ресурсы, оценки и дополнительные материалы.

11.3 Источник контента: Точность, актуальность и качество образовательного контента третьих лиц определяются его первоисточниками, и Компания не имеет прямого контроля над созданием или точностью контента.

11.4 Постоянный мониторинг: Компания постоянно контролирует используемый ею образовательный контент третьих лиц и принимает соответствующие меры для устранения любых выявленных неточностей или проблем. Эти меры могут включать прекращение использования конкретного контента или предоставление дополнительных материалов для обеспечения всестороннего и точного обучения.

11.5 Отказ от ответственности за содержание: Онлайн-школа Legacy не контролирует и не гарантирует точность, актуальность или качество содержания, найденного на внешних сайтах или ресурсах. Мы не поддерживаем, не гарантируем и не делаем никаких заявлений относительно содержания или доступности этих внешних сайтов.

11.6 Независимая оценка: Студентам рекомендуется самостоятельно оценивать содержание внешних веб-сайтов и ресурсов на предмет точности, уместности и актуальности для их учебы. Студенты обязаны проявлять осторожность и критическое мышление при получении и использовании информации из внешних источников.

11.7 Доступность: Онлайн-школа Legacy не несет ответственности за доступность или функциональность внешних сайтов и ресурсов. Хотя мы стараемся предоставлять актуальные и функциональные ссылки, мы не можем гарантировать, что внешние сайты всегда будут доступны.

12. Сторонние платформы

Компания может использовать услуги третьих лиц для расширения и поддержки различных аспектов образовательной деятельности. Важно уточнить ответственность в случае сбоев или отказов в работе этих сторонних служб.

12.1 Надежность услуг третьих лиц: Компания старается выбирать авторитетные и надежные сторонние сервисы, однако она признает, что иногда могут происходить сбои или отказы по независящим от нее обстоятельствам. Такие сбои могут повлиять на доступность образовательных материалов, ресурсов или доступ к определенным функциям.

12.2 Ответственность за сбои в работе сторонних служб: В случае сбоя или отказа стороннего сервиса, влияющего на доставку образовательного контента или услуг, Компания должна предпринять разумные усилия для оперативного решения проблемы. Однако важно отметить, что ответственность за решение технических проблем с услугами третьих лиц, включая, помимо прочего, системные сбои, сбои в программном обеспечении или недоступность услуг, в первую очередь лежит на соответствующем поставщике услуг третьих лиц.

12.3 Связь и поддержка: Компания обязуется поддерживать открытые линии связи с Клиентом для предоставления обновлений и поддержки во время таких перебоев. Компания будет усердно работать с поставщиком услуг третьей стороны, чтобы найти решение и минимизировать любые возникающие неудобства для Клиента.

12.4 Ограничение ответственности: Клиент признает, что в случае сбоя в работе услуг третьих лиц ответственность Компании ограничивается ее способностью содействовать общению и поиску решения проблемы с поставщиком услуг третьих лиц. Компания не несет ответственности за любые прямые, косвенные или побочные убытки, возникающие в результате сбоев в работе услуг третьих лиц.

Клиент должен понимать, что, несмотря на то, что Компания будет прилагать все усилия для смягчения последствий сбоев в работе услуг третьих лиц, окончательное решение технических проблем, связанных с услугами третьих лиц, возлагается на соответствующих поставщиков услуг. Компания предоставит необходимую помощь и информацию для облегчения связи между Клиентом и сторонним поставщиком услуг, если это потребуется для рассмотрения и решения любых возникающих проблем.

13. Доступность

Компания стремится предоставлять образовательный контент, доступный для студентов с ограниченными возможностями. Это обязательство включает в себя предоставление контента, доступного с помощью вспомогательных технологий, таких как устройства для чтения с экрана, субтитры для видеоконтента и альтернативные форматы для письменных материалов.
Однако важно отметить, что для доставки контента компания использует платформу Agilix, и доступность некоторых функций или контента может быть связана с ограничениями, присущими самой платформе. Хотя компания стремится обеспечить максимальную доступность в рамках возможностей платформы, некоторые аспекты доступности контента могут зависеть от функциональности и дизайна Agilix. Компания не берет на себя ответственность за ограничения, которые могут существовать в связи с ограничениями платформы, но по-прежнему стремится обеспечить инклюзивную среду обучения в меру своих возможностей.

13.1 Размещение лиц с особыми потребностями
В онлайн-школе Legacy мы стремимся обеспечить инклюзивную и благоприятную среду обучения для всех учащихся, включая тех, у кого есть особые образовательные потребности. Мы признаем, что особые образовательные потребности могут выходить за рамки физических недостатков и включать в себя различные состояния, в том числе нарушения обучаемости. Наша цель - обеспечить каждому студенту равный доступ к образовательным возможностям и необходимые приспособления для достижения академических успехов.

Выявление особых образовательных потребностей: Онлайн-школа Legacy поощряет открытое общение между родителями/опекунами, учащимися и нашим педагогическим персоналом для выявления и удовлетворения особых образовательных потребностей. Если ученик нуждается в адаптации из-за неспособности к обучению или других особых образовательных потребностей, необходимо сообщить об этом школе как можно раньше.

Индивидуальный план обучения (IEP): Для учеников с задокументированными нарушениями обучаемости или другими особыми образовательными потребностями онлайн-школа Legacy будет сотрудничать с учеником, родителями/опекунами и всеми соответствующими специалистами для разработки индивидуального плана обучения (IEP). В IEP указываются конкретные приспособления, модификации или услуги поддержки с учетом уникальных потребностей и стиля обучения учащегося.

Специалисты по поддержке обучения: В зависимости от потребностей учащегося команда высококвалифицированных специалистов по поддержке обучения Legacy Online School предлагает индивидуальные услуги поддержки. Эти специалисты обучены предоставлять индивидуальную помощь, репетиторство и руководство с учетом IEP и индивидуальных требований студента.

Конфиденциальность: Вся информация, касающаяся особых образовательных потребностей и приспособлений учащегося, будет рассматриваться с соблюдением строжайшей конфиденциальности. Доступ к этой информации будет ограничен лицами, непосредственно участвующими в предоставлении поддержки и приспособлений учащемуся.

Вовлечение родителей/опекунов: Родители/опекуны поощряются к активному участию в разработке и пересмотре IEP своего ребенка.

14. Здоровье и безопасность

В онлайн-школе Legacy мы заботимся о здоровье и безопасности всех наших учеников. Будь то уроки физкультуры или любые синхронные занятия, связанные с физическими нагрузками, мы уделяем первостепенное внимание благополучию наших учеников. Пожалуйста, примите к сведению следующие рекомендации:

Занятия по физической культуре (ФК):

Личная ответственность за здоровье: Учащиеся, посещающие уроки физкультуры, должны нести личную ответственность за свое здоровье и благополучие. Если у вас есть какие-либо заболевания, травмы или проблемы со здоровьем, которые могут повлиять на вашу способность заниматься физическими упражнениями, вы обязаны проконсультироваться с медицинским работником перед участием в уроках физкультуры. Школа не берет на себя ответственность за любые проблемы со здоровьем, которые могут возникнуть в результате участия в занятиях.

Правильная одежда: Ученики должны придерживаться дресс-кода, установленного для уроков физкультуры. Это включает в себя ношение соответствующей одежды, например, удобной одежды и спортивной обуви, которая обеспечивает надлежащую поддержку и безопасность. Обратите внимание, что школа не несет ответственности за любые вопросы, связанные с одеждой или личной безопасностью во время уроков физкультуры.

15. Регулирующее законодательство

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством штата Флорида. Любые споры, возникающие в рамках или в связи с настоящим Соглашением, его толкованием, действительностью, исполнением или нарушением, подлежат исключительной юрисдикции судов штата и федеральных судов, расположенных в штате Флорида.

Стороны согласны с тем, что положения о выборе права и юрисдикции являются справедливыми и разумными, и они согласны с личной юрисдикцией таких судов. Стороны также соглашаются, что любые судебные действия, иски или разбирательства, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, должны проводиться на английском языке.

Заключая настоящее Соглашение, стороны признают и соглашаются с применением законов штата Флорида для регулирования их договорных отношений, прав и обязанностей.

16. Разрешение споров

В случае возникновения любых споров, претензий или разногласий, связанных с настоящим Соглашением, его толкованием, действительностью, исполнением или нарушением, применяется следующий порядок разрешения споров:

16.1 Переговоры: В первую очередь стороны должны попытаться урегулировать спор мирным путем посредством добросовестных переговоров. Любая из сторон может инициировать этот процесс, направив другой стороне письменное уведомление с описанием сути спора и предлагаемого разрешения. В течение 10 дней после получения такого уведомления стороны должны приступить к прямым переговорам, стремясь найти взаимоприемлемое решение.

16.2 Посредничество: Если переговоры не приводят к решению в течение указанного срока или если одна из сторон не удовлетворена результатом, стороны соглашаются прибегнуть к посредничеству. Посредничество проводится нейтральной третьей стороной - посредником, согласованным обеими сторонами. Роль посредника заключается в содействии обсуждению и помощи сторонам в достижении взаимоприемлемого решения.

16.3 Арбитраж: Если посредничество не поможет разрешить спор, стороны соглашаются передать дело на обязательный арбитраж в соответствии с правилами и процедурами признанного арбитражного учреждения, расположенного в штате Флорида. Арбитраж проводится одним арбитром, выбранным по взаимному согласию, или, если стороны не могут договориться, назначенным арбитражным учреждением.

16.4 Судебное разбирательство: Если арбитраж не выбран или если спор остается неразрешенным после арбитража, любая из сторон может обратиться за судебной защитой в суды штата и федеральные суды, расположенные в штате Флорида, как указано в разделе "Регулирующее законодательство" настоящего Соглашения.

16.5 Язык судопроизводства: Все разбирательства, будь то переговоры, посредничество, арбитраж или суд, должны проводиться на английском языке.

Стороны соглашаются, что данные процедуры разрешения споров являются единственным и исключительным средством разрешения любых споров, возникающих в рамках настоящего Соглашения. Заключая настоящее Соглашение, стороны признают и соглашаются с данными положениями о разрешении споров, а также отказываются от права на суд присяжных в любом споре, возникающем из настоящего Соглашения или в связи с ним. Сторона, выигравшая в любом процессе разрешения спора, имеет право на возмещение разумных гонораров адвокатов и расходов, понесенных в связи с разрешением спора.

Эти положения о разрешении споров призваны способствовать справедливому и эффективному урегулированию споров, что позволит избежать затяжных судебных разбирательств и связанных с ними расходов.

17. Протест

Родители или опекуны ученика могут заявить о своем несогласии с любым из положений настоящего Договора, направив электронное письмо с подробным описанием такого несогласия по адресу администрации школы: admin@legacyonlineschool.com. Компания обязуется рассматривать возражения и решать любые вопросы быстро и справедливо. Назначенная административная группа рассмотрит возражение и ответит отправителю в разумные сроки.

18. Общение

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, Клиент должен обращаться к назначенному контактному лицу Компании по адресу admin@legacyonlineschool.com. Этот постоянный контактный центр доступен для рассмотрения запросов, уточнения условий и содействия эффективной коммуникации между сторонами. Компания стремится к тому, чтобы общение по вопросам Соглашения было эффективным, прозрачным и направлялось соответствующему персоналу.

19. Социальные сети и реклама

Онлайн-школа Legacy признает роль социальных сетей в современном взаимосвязанном мире и ценит достижения и вклад наших студентов. В этом разделе изложены правила и рекомендации, касающиеся распространения студентами материалов курса или обсуждений в социальных сетях, а также право школы использовать отзывы или достижения студентов в маркетинговых целях:

19.1 Обмен материалами курса и обсуждениями в социальных сетях:
Мы просим вас проявлять осмотрительность при публикации материалов курса, обсуждений в классе или материалов, защищенных авторским правом, в открытых социальных сетях. Для поддержания уважительной и соответствующей обстановки мы требуем, чтобы вы получили предварительное согласие как от своих товарищей, так и от школы, прежде чем делиться любыми конфиденциальными или защищенными авторским правом материалами.

19.2 Использование отзывов и достижений учащихся:
Онлайн-школа Legacy гордится достижениями и успехами наших студентов. Записываясь на наши программы и принимая данное Соглашение, вы предоставляете школе право использовать ваши отзывы, достижения или связанный с ними контент в маркетинговых и рекламных целях. Это включает, в частности, размещение информации о ваших достижениях на нашем официальном сайте, каналах социальных сетей, в маркетинговых материалах и других рекламных материалах.

20. Технологические требования

Онлайн-школа Legacy стремится обеспечить надежную среду онлайн-обучения для своих учеников. Для обеспечения успешного и продуктивного онлайн-обучения необходимо, чтобы клиент (студент или родитель/опекун) соответствовал следующим технологическим требованиям:

Устройства: Студенты должны иметь доступ к компьютеру, ноутбуку, планшету или аналогичному устройству, способному запускать необходимое программное обеспечение и получать доступ к онлайн-контенту.

Операционная система: Для оптимальной совместимости с нашими онлайн-платформами рекомендуются следующие операционные системы: Windows 10, Windows 11 macOS, Catalina (10.15), macOS Big Sur (11), macOS Monterey (12).

Веб-браузер: Мы рекомендуем использовать последнюю версию Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari в качестве предпочтительных веб-браузеров для доступа к онлайн-классу и учебным материалам.

Поддерживаемые плагины и настройки браузера: Для использования наших курсов могут потребоваться следующие плагины и настройки: JavaScript включен, Cookies включены, Java установлена.

Веб-камера и микрофон: Студенты должны иметь веб-камеру и микрофон для активного участия в виртуальных занятиях, дискуссиях и совместной деятельности, так как у нас есть политика использования камеры.

Онлайн-платформы: Онлайн-школа Legacy использует онлайн-платформу 'Buzz' для обучения, общения и оценки. Студенты должны ознакомиться с этими платформами, и руководство по их использованию будет предоставлено.

21. Технические неудачи:

В случае технических сбоев или перебоев, препятствующих доступу пользователей к учебным материалам или посещению занятий, применяются следующие процедуры и обязанности:

21.1 Обязанности компании:

Своевременное решение: Компания обязуется оперативно выявлять и устранять технические проблемы, затрудняющие доступ к учебным материалам или мешающие проведению занятий. Будут предприняты все разумные усилия, чтобы свести к минимуму время простоя и сбои в работе.
Связь: В случае технического сбоя компания должна обеспечить четкую и своевременную связь с затронутыми пользователями, уведомив их о проблеме, ее ожидаемой продолжительности и любых доступных обходных путях или альтернативах.
Компенсационные меры: Если технические сбои приводят к существенному нарушению предоставления образовательных услуг, компания может по своему усмотрению предложить компенсационные меры. Эти меры могут включать в себя перенос занятий, расширение доступа к материалам или предоставление дополнительной поддержки пострадавшим пользователям.

21.2 Обязанности Клиента:

Отчетность: Пользователям рекомендуется незамедлительно сообщать о любых технических проблемах или трудностях, с которыми они сталкиваются, в службу технической поддержки компании. Своевременное сообщение позволяет быстрее решить проблему.
Терпение и сотрудничество: Во время технических сбоев от пользователей требуется терпение и сотрудничество, пока компания работает над решением проблемы. Пользователи также должны следовать любым предоставленным руководствам или альтернативным инструкциям.
Планы резервного копирования: Пользователям рекомендуется иметь резервные планы, например, доступ к альтернативным интернет-соединениям или устройствам, на случай возникновения технических проблем. Это поможет свести к минимуму перебои в учебном процессе.

22. Форс-мажор

Ни одна из сторон не несет ответственности за задержку или невыполнение обязательств по настоящему Соглашению по причинам, находящимся вне их разумного контроля, включая, но не ограничиваясь, стихийными бедствиями, стихийными бедствиями, действиями правительства, войнами, забастовками, трудовыми спорами или эпидемиями. В случае, если одна из сторон окажется под воздействием форс-мажорных обстоятельств, стороны должны незамедлительно уведомить друг друга о случившемся и предполагаемом влиянии на их способность выполнять свои обязательства по настоящему Соглашению.

Стороны соглашаются обсудить и определить соответствующие действия для смягчения последствий таких форс-мажорных обстоятельств для Соглашения. Это может включать в себя корректировку сроков, изменение условий поставки или поиск альтернативных решений, которые позволят выполнить Соглашение в той степени, в которой это возможно в данных обстоятельствах.

Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, должна предоставить разумные доказательства события и его влияния на выполнение своих обязательств. Стороны будут добросовестно сотрудничать, чтобы возобновить выполнение своих обязательств в кратчайшие сроки после прекращения действия форс-мажорных обстоятельств.

23. Возврат

Компания понимает, что могут возникнуть обстоятельства, при которых Клиент может потребовать возврата денег за продукты или услуги, предоставленные в рамках настоящего Соглашения. В следующих правилах изложена политика Компании по возврату средств:

23.1 Политика полного возврата средств: В случае, если студенты (или их родители/опекуны) решают отказаться от обучения в течение первых семи (7) календарных дней после зачисления в школу, Legacy Online School обеспечит полный возврат платы за обучение, исключительно за первый взнос, если это применимо. Однако важно отметить, что вступительный взнос не подлежит возврату.

23.2 Право на возврат средств: Возврат средств возможен для студентов (или их родителей/опекунов), выбравших вариант единовременной оплаты или выбравших оплату двумя или более частями. В случаях, когда оплата производится несколькими частями, возврату подлежит только первая часть, как указано ниже.

23.2 Запрос на возврат денег: Чтобы подать запрос на возврат средств, студенты (или их родители/опекуны) должны отправить уведомление об отмене по электронной почте на адрес admin@legacyonlineschool.com, указав в теме письма "Запрос на отмену". После одобрения запроса на возврат средств мы просим предоставить нам период до 30 дней для обработки запроса на возврат средств, относящихся к первому взносу, если это применимо.

23.3 Оценка возврата: После получения запроса на возврат Компания должна провести тщательную оценку, чтобы определить обоснованность запроса. Компания может запросить у клиента дополнительную информацию, чтобы помочь в этой оценке.

23.4 Выплата возмещения: Если Компания определяет, что возврат средств является оправданным, она должна незамедлительно произвести возврат средств в соответствии с действующими законами и правилами. Возврат средств производится на первоначальный способ оплаты, использованный Клиентом, если иное не оговорено в письменном виде.

23.5 Отказ в возврате средств: Компания оставляет за собой право отклонять запросы на возврат средств, которые не соответствуют критериям приемлемости, изложенным в настоящем Соглашении. Причины отказа могут включать, в частности, запросы, сделанные после определенного срока, проблемы, возникшие в результате несоблюдения Клиентом данного Соглашения, или проблемы, не подпадающие под определенные критерии возврата.

Клиент обязан ознакомиться с данной политикой возврата средств и незамедлительно связаться с Компанией в случае, если он считает, что имеет право на возврат средств. Компания обязуется справедливо и оперативно рассматривать запросы на возврат средств, гарантируя, что Клиенты получат стоимость и качество продуктов и услуг, ожидаемых в рамках настоящего Соглашения. Онлайн-школа Legacy оставляет за собой право пересмотреть данную политику в любой момент, при этом изменения будут применяться ко всем наборам, начатым после даты внесения изменений. Любые обновления будут сообщаться через наш официальный сайт или по электронной почте.

24. Политика недискриминации

Онлайн-школа Legacy стремится обеспечить инклюзивную и равноправную образовательную среду, в которой ценят и уважают каждого студента и сотрудника. Мы придерживаемся принципов недискриминации и равенства во всех аспектах наших образовательных программ и услуг.

24.1 Сфера применения принципа недискриминации:
Онлайн-школа Legacy не допускает дискриминации по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, гендерной идентичности или самовыражения, сексуальной ориентации, национального происхождения, генетики, инвалидности или возраста в своих образовательных программах, мероприятиях, приеме на работу, практике трудоустройства или любых других программах, управляемых школой.

24.2 Равные возможности:
Онлайн-школа Legacy предоставляет равные возможности всем студентам, сотрудникам и кандидатам на зачисление или трудоустройство. Мы не приемлем дискриминацию, притеснения или предвзятое отношение любого рода, будь то устное, письменное или физическое, на основе любой защищенной характеристики.

24.3 Разнообразие и инклюзивность:
Мы принимаем разнообразие и стремимся к созданию инклюзивного учебного сообщества, которое ценит и отмечает различия. Онлайн-школа Legacy считает, что разнообразное сообщество обогащает образовательный опыт и готовит студентов к процветанию в глобальном и взаимосвязанном мире.

24.4 Соблюдение применимого законодательства:
Наша политика недискриминации соответствует всем применимым федеральным законам и законам штата, включая, в частности, разделы VI и VII Закона о гражданских правах 1964 года, раздел IX Поправок к закону об образовании 1972 года, Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA) и Закон о дискриминации при приеме на работу по возрасту.

24.5 Сообщение о дискриминации:
Любой студент, сотрудник или человек, связанный с Legacy Online School, который считает, что столкнулся с дискриминацией или домогательствами, должен незамедлительно сообщить о своих проблемах. Сообщить об этом можно администратору школы, преподавателю или по установленным каналам связи, как указано в наших правилах.

24.6 Борьба с репрессиями:
Онлайн-школа Legacy строго запрещает любые формы преследования лиц, которые добросовестно сообщают о дискриминации или домогательствах. Мы стремимся обеспечить безопасную и благоприятную среду для всех.

24.7 Ответственность школы:
Онлайн-школа Legacy принимает упреждающие меры по предотвращению дискриминации и домогательств, включая внедрение политики, обучение и подготовку, а также оперативное рассмотрение и разрешение жалоб.

24.8 Пересмотр и внесение изменений:
Наша политика недискриминации подлежит периодическому пересмотру и может быть изменена по мере необходимости для обеспечения ее эффективности и соответствия соответствующим законам и нормам.

Записываясь на наши программы и принимая это соглашение, вы признаете и соглашаетесь с обязательством Legacy Online School не допускать дискриминации и нашим стремлением создать инклюзивную и справедливую образовательную среду для всех. Дискриминация или преследование на основе любой защищенной характеристики недопустимы и будут рассматриваться в соответствии с нашей политикой и действующим законодательством.

25. Поправки

Изменения в настоящее Соглашение могут быть внесены только в письменном виде и подписаны обеими сторонами. Любые предлагаемые изменения должны быть представлены в ясной и конкретной форме с подробным описанием изменений, которые необходимо внести в существующие условия. Обе стороны признают важность официального оформления любых изменений в Соглашении для обеспечения ясности, прозрачности и взаимного согласия.

26. Полное соглашение
Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между сторонами и заменяет собой все предыдущие устные или письменные договоренности, относящиеся к предмету настоящего Соглашения. Любые обсуждения, переговоры или соглашения, имевшие место до подписания настоящего Соглашения, настоящим аннулируются, и только условия, изложенные в настоящем Соглашении, являются обязательными для сторон.

Обе стороны признают, что они не заключили настоящее Соглашение, полагаясь на какие-либо заверения, гарантии или обещания другой стороны, которые не изложены в письменной форме в настоящем Соглашении.